Produkt

Virtuelle Telefonanlage

Clevere Business-Telefonie mit Minimalkosten.

– Lassen Sie die 200+ Funktionen Ihnen und Ihren Kunden helfen
– Vereinigen Sie Ihre Büro-TK-Anlage mit unserer Cloud-basierten Telefonanlage
– Integrieren Sie Telefonie in Ihre CRM-System

Jetzt Testen

Virtuelle Telefonanlage von KOMPaaS ist nicht nur eine Steuerungsanlage für Ihre IP-Telefonie in Ihrem Büro sondern ein Business-Tool, das Routineaufgaben automatisiert, Kundenservice verbessert und Vertrieb steigert.
Benutzen Sie alle Funktionen einer herkömmlichen TK-Anlage und fügen Sie zusätzliche Cloud-Funktionen, die gebraucht werden, hinzu.
Alles was Sie für einen erfolgreichen Start brauchen ist Ihre Rufnummer oder eine von KOMPaaS, Internet-Zugang und ein Gerät/Programm/App das SIP tauglich ist.

Wie kann unsere virtuelle Telefonanlage Ihnen helfen?

Einrichten einer Außenstelle
Unabhängig davon, wo sich Ihr Team befindet, können alte Festnetznummer und alle Funktionen einer virtuellen TK-Anlage (virtuelles Fax inklusive) mit jedem Gerät oder App zuhause und in Geschäftsreise benutzt werden. Praktische Benutzeroberfläche erlaubt es schnell Ihre Mitarbeiter mit dem Büro zu verbinden. Dabei ist die interne Kommunikation kostenfrei und nicht begrenzt.
Verwaltung des Anrufverkehrs
Es stehen Ihnen verschiedene Arten von Weiterleitungen (zum Beispiel "auf Knopfdruck"), Sprachmenü (IVR), automatische Auswahl der Zuständigen oder automatischer Rückruf bei verpassten Anrufen zur Verfügung - jederzeit und überall. So steigern Sie die Konversionsraten und verpassen keinen einzigen Kunden.
Effizienz-Monitoring für Mitarbeiter
Mit dem Online-Monitoring können Sie die Arbeit Ihrer Mitarbeiter in Echtzeit verfolgen und Anrufe aufzeichnen. Die Aufzeichnung von Anrufen ermöglicht es Ihnen, die Anrufe zu analysieren und ihre Bearbeitung zu verbessern. Ihre Kunden können die Leistung Ihrer Mitarbeiter am Ende des Anrufs bewerten, und Sie erhalten Feedback aus erster Hand.
Automatisierung von Routineaufgaben
Wenn Sie eine virtuelle Telefonanlage mit CRM integrieren, können Sie bei einem eingehenden Anruf die Kundeninformationen anschaulich machen, neue Leads sofort registrieren und den Anruf direkt aus einer Anwendung tätigen, um Anfragen effizient zu bearbeiten. Robotik-Lösungen für die Anrufbeantwortung und den -Empfang entlasten die erste Linie und senken die Personalkosten.
Verbesserung des Kundenservice
Reduzieren Sie die Wartezeiten mit intelligentem Routing, bearbeiten Sie Anrufe rund um die Uhr mit der automatischen Vermittlung, laden Sie Kundeninformationen direkt während des Anrufs hoch, um eine personalisierte Kommunikation zu ermöglichen, und bieten Sie Ihren Kunden selbst von neuen Mitarbeitern mit Hilfe von Souffleurmodus einen hochwertigen Service, um die Loyalität Ihrer Kunden zu steigern.
Senkung der Kommunikationskosten
Sie brauchen keine kostspielige Hardware zu kaufen und für Einrichtung und Wartung zu bezahlen. Sie werden in der Lage sein, Kommunikationsgrenzen für jeden Mitarbeiter festzulegen, verschiedene Funktionen zu aktivieren oder deaktivieren - wann immer Sie möchten. Die monatlichen Kosten für die virtuelle Telefonanlage werden Sie angenehm überraschen, und viele Funktionen werden kostenfrei sein.

Wie bestelle ich die virtuelle Telefonanlage?

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Wir werden Sie kontaktieren und bei der Einrichtung helfen

Was werden Sie mit einer virtuellen Telefonanlage mitbekommen?

Kostenfreie Mitnahme (von unserer Seite aus) Ihrer Rufnummer zu KOMPaaS
Wir portieren Ihre Festnetznummer von beliebigen deutschen Kommunikationsdienstbetreiber in KOMPaaS Cloud-Telefonanlage.
Kostenfreie Verbindung zwischen Mitarbeitern innerhalb virtuellen TK-Anlage
Sparen Sie die Kommunikationskosten mit kostenfreien Anrufen zwischen Ihren Nebenstellen.
Kostenfreie Integration mit mit CRM- und Analysesystemen
Richten Sie die Integration selbst oder mit unserer Hilfe ein - während Geschäftszeit sind wir immer erreichbar!